Rendez-vous incontournable en entreprise, l’entretien annuel d’évaluation reste un moment privilégié pour faire le point sur l’année écoulée. Redouté ou tant attendu, il doit permettre à chacun de s’exprimer et d’envisager sereinement l’avenir. Que l’on se place alors du point de vue du manager ou du collaborateur, il est important de bien préparer son entretien annuel d’évaluation. Homme & Carrières vous guide pour mener à bien cet exercice !
L’entretien annuel d’évaluation, un outil de pilotage RH
Tous les ans, en début ou fin d’année, c’est la même chose. Les services RH des entreprises lancent la valse des entretiens annuels. Ils constituent clairement un outil de pilotage pour mesurer les aptitudes professionnelles des salariés. L’objectif de l’exercice est de faire un état des lieux des compétences, des souhaits d’évolution et/ou de formation dans le cadre de la politique GPEC – Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences.
Les modalités à connaître
Il faut savoir que l’entretien annuel n’est pas obligatoire, contrairement à l’entretien professionnel. Né de la Loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, l’entretien professionnel est dédié à l’évolution de la carrière professionnelle des salariés et doit être mis en place tous les deux ans. Il revêt une obligation légale pour toutes les entreprises et quel que soit leur secteur d’activité. L’entretien annuel d’évaluation, lui, reste donc une pratique managériale et non une obligation.
Les bonnes pratiques
En général, le salarié reçoit en amont une trame qui lui sert de base de travail pour son entretien. Cela permet de visualiser tous les points abordés et de mieux se préparer. Ce temps de préparation est utile pour réfléchir aux tâches accomplies et à celles qui n’ont pas forcément abouti. L’idée étant de poser un regard objectif et juste sur la qualité du travail.
Comment se déroule généralement un entretien annuel d’évaluation ?
- le bilan de l’année écoulée : c’est le moment de célébrer les réussites professionnelles, d’évoquer les points positifs, de mettre en avant les savoir-faire et savoir-être. Moment idéal pour partager les ressentis, les peurs, les attentes respectives… Ensuite les résultats sont présentés avec des chiffres à l’appui (d’où l’importance de préparer son entretien) puis vient le tour des situations plus délicates, des difficultés rencontrées et éventuellement des échecs ;
- les objectifs de l’année à venir : ils seront bien entendu définis en fonction des attentes et des orientations de l’entreprise ;
- le point sur les changements éventuels : en cours d’année, il y a peut-être eu un changement de manager, un remaniement de l’équipe, des conditions de travail remises en cause… une pandémie ? La crise sanitaire a tellement bouleversé les organisations qu’il est important d’en parler par exemple ;
- la rémunération : sujet épineux bien sûr, il peut être cependant opportun d’en parler librement. Le manager pourra en effet proposer une augmentation ou une promotion à un collaborateur. De fait, l’entreprise a tout intérêt à récompenser ses meilleurs éléments pour les garder motivés et les fidéliser.
Au-delà de ces bonnes pratiques, chaque organisation a ses propres règles et habitudes en matière d’entretien annuel. Si vous avez récemment intégré l’entreprise, renseignez-vous auprès de vos collègues pour ne pas être pris au dépourvu. Enfin, si l’entretien annuel d’évaluation n’est pas obligatoire au regard du Code du travail, il est toutefois vivement conseillé pour un management engagé et responsable. Certaines conventions collectives l’ont d’ailleurs rendu obligatoire.
Managers : l’entretien annuel d’évaluation est un levier pour faire progresser vos équipes
En tant que manager, vous avez sans doute déjà l’habitude de rencontrer régulièrement les membres de votre équipe et vous avez peut-être même opté pour un management 2.0. L’entretien annuel d’évaluation est alors un rendez-vous dont les enjeux sont différents. Il est donc essentiel de bien le préparer !
Préparez vos entretiens
Que vous ayez une équipe de 3 collaborateurs ou de 25, le mot d’ordre est le même : la préparation. Il est en effet essentiel de prendre le temps, en amont, d’étudier chaque profil. L’objectif de l’entretien annuel est de recueillir des feedbacks pour progresser et avancer ensemble. La recherche de satisfaction est donc multiple :
- atteindre les objectifs fixés par l’entreprise ;
- veiller au bien-être de ses collaborateurs ;
- faire progresser les équipes, individuellement ou collectivement.
Comment préparer au mieux vos différents entretiens ?
- faites le point sur les points forts et axes de progression ;
- listez les résultats obtenus et notez les aptitudes à développer. L’idée étant de détecter des besoins spécifiques (plus d’attention, formations, etc.), des perspectives d’évolution. Vous devrez naturellement vous appuyer sur des faits et illustrer chaque remarque ;
- définissez une date d’entretien et informez vos collaborateurs des tenants et aboutissants de cet entretien annuel. Pour certains, ce sera une grande première ! Pensez ainsi à les rassurer.
Menez vos entretiens annuels avec écoute et bienveillance
Évidemment, les entretiens sont chronophages, mais il est important de montrer à vos collaborateurs que vous savez prendre du temps pour eux. Il s’agit d’un temps d’écoute, aussi, il est indispensable d’avoir une attitude bienveillante. Veillez à ne pas monopoliser la parole par exemple, et à laisser le salarié s’exprimer.
Moment clé de votre pratique managériale, l’entretien annuel est un levier de performance et de motivation pour vos salariés. En reconnaissant le travail et la réussite de vos collaborateurs, vous les encouragez à poursuivre l’aventure avec vous et à continuer de donner le meilleur d’eux-mêmes. Pari gagné quand vous savez féliciter vos équipes à leur juste valeur.
Collaborateurs : l’entretien annuel d’évaluation est un moment privilégié pour exprimer vos besoins
En tant que collaborateur, ce rendez-vous annuel nécessite également une bonne préparation. Ne cédez pas à la panique, il ne s’agit en aucun cas d’un examen. L’entretien annuel d’évaluation consiste, comme son nom l’indique, à évaluer vos performances. C’est un temps pour échanger, partager et penser à votre projet professionnel.
Faites le bilan
Posez-vous et observez tout le travail réalisé. C’est le moment d’écrire concrètement vos résultats. Le but est de montrer ce que vous avez apporté à l’entreprise par rapport aux objectifs qui vous avaient été fixés. Vous pourrez ainsi évaluer vos réussites tout en tenant compte des aléas de l’année. La pandémie a bouleversé les conditions de travail des entreprises, aussi avez-vous peut-être rencontré des difficultés ? Ce sera alors le moment d’en (re)parler.
Voici ce que vous pouvez lister :
- vos réussites : nombre de contrats décrochés, retours positifs clients, challenges, évènements organisés, etc.
- les compétences métier et soft skills : quelles sont vos forces ?
- vos prises de risque éventuelles : une sortie de zone de confort ?
- les difficultés rencontrées : factuelles, relationnelles ?
- vos attentes, souhaits d’évolution, besoins en formation : c’est typiquement le moment de formuler tout cela !
Votre manager saura ainsi apprécier votre degré d’implication et de motivation.
Adoptez la bonne posture
Vous connaissez bien votre manager, mais cet entretien annuel vous stresse un peu ? Adoptez alors une attitude positive et constructive. Si vous avez bien préparé votre entretien, vous arriverez confiant le jour J. Il arrive que les collaborateurs aient souvent des griefs, des ressentis négatifs. Ils se retrouvent alors facilement sur la défensive. Si c’est le cas, faites preuve de bon sens. Votre état d’esprit fera la différence et si vous voulez obtenir des choses de la part de votre manager, restez dans l’écoute et affichez une posture ouverte et souriante. Le danger est celui de vous dévaloriser et de perdre l’estime de votre N+1.
Lors de cet entretien annuel d’évaluation, on attend de vous aussi une posture professionnelle. Restez détendu et montrez-vous tel que vous êtes. N’hésitez pas à interagir et à être force de proposition.
Exprimez vos craintes
Un environnement incertain comme nous le connaissons amène nécessairement des doutes et des remises en question. L’année a peut-être été compliquée alors exprimez-le ! Cela reste humain d’exprimer ses angoisses et votre manager saura en tenir compte. L’entretien annuel est justement idéal pour parler de l’impact de la crise COVID sur votre quotidien.
Vous êtes désormais prêts pour votre entretien annuel ! Et si cette fin d’année était synonyme de renouveau ? Et si vous décidiez de donner un coup de boost à votre carrière professionnelle ?
Faites appel à un cabinet de recrutement spécialisé comme le nôtre et donnez-vous toutes les chances de réussir.
