L’un des secrets de la performance en entreprise réside dans sa capacité à bien communiquer ! En effet, cela amène un sentiment de sécurité, de confiance et par ricochet d’efficacité ! La communication favorise ainsi la cohésion d’équipe, moteur de réussite. Tous nos conseils dans cet article.
Communication et cohésion d’équipe : un duo incontournable en entreprise
« Seul, on va plus vite, ensemble, on va plus loin »
Travailler ensemble, s’engager dans la même direction… gagner en rapidité et en efficacité. Voilà le schéma idéal de n’importe quelle organisation : la force du collectif !
L’importance de la communication
Le point de départ, vous l’aurez compris, c’est la communication. Dans sa définition classique, la communication, c’est “le fait de communiquer, d’établir une relation avec quelqu’un”. En entreprise, on parlera de communication interne. Outre le fait de tenir ses collaborateurs informés de toute situation, il s’agit de créer un flux permanent d’informations pour que chacun se sente impliqué dans son activité.
Pourquoi est-ce si important ? Pour envoyer des signaux positifs, améliorer la qualité de vie au bureau et l’expérience collaborateur, renforcer la cohésion d’équipe.
Cela passe par :
- une communication plutôt horizontale que verticale : tous les collaborateurs sont ainsi sur un même niveau d’information et cela instaure un rapport d’égalité ;
- des informations disponibles et accessibles pour tous : cela évitera les rumeurs, non-dits et mauvaises interprétations ;
- des feedbacks positifs au sein des équipes : une communication fluide, honnête et bienveillante qui facilitera les échanges, la confiance et l’ouverture à des points de vue différents.
Bon à savoir : il existe désormais des outils collaboratifs et digitaux performants pour faciliter la communication au sein des équipes comme Slack, Trello ou Zoom.
Les avantages d’une bonne cohésion d’équipe
La cohésion d’équipe est ce qui désigne l’unité et la solidarité entre les membres d’une organisation, essentielle au bon fonctionnement d’une collaboration. Aujourd’hui, elle est d’autant plus challengée avec l’essor du télétravail et la mise en place d’un management hybride.
Travailler en équipe est en effet complexe. Entre le fonctionnement de chaque personne et les objectifs (et parfois la pression) de l’entreprise, des tensions peuvent vite se créer et générer du stress. Il est donc important d’apprendre à travailler ensemble et à gérer les émotions des uns et des autres.
Une bonne cohésion d’équipe est source de motivation et génère ainsi une meilleure productivité. Sans oublier l’image positive donnée aux parties prenantes externes (clients et partenaires) qui constitue un gage de confiance pour l’entreprise.
Encourager la cohésion d’équipe : comment ?
Assurer une bonne phase d’onboarding
C’est le point de départ de la relation entre les collaborateurs et les managers. La phase d’onboarding représente le processus d’intégration de tout nouvel embauché. Il s’agit d’un moment souvent redouté, alors un accueil soigné et de qualité encouragera naturellement la cohésion d’équipe. Comment ?
- en adressant un livret d’accueil ;
- en organisant un parcours d’intégration avec l’aide des membres de l’équipe ;
- en soignant le poste de travail…
Mettre en place des temps de cohésion
À l’ère du télétravail, il est important de privilégier des temps de cohésion. Cela permet de garder du lien et de renforcer la complicité. Alors organisez régulièrement des petits-déjeuners ou des déjeuners d’équipe, un séminaire de rentrée, une activité sportive…
C’est aussi le principe des “team building” : des journées consacrées à l’esprit d’équipe. Les Olympic games s’y prêtent par exemple fortement. Le principe est de partir à la découverte de soi-même et des autres au travers d’ateliers funs et ludiques. À l’aide d’une pédagogie innovante inspirée de la méthode Funny Learning, les participants participent à des épreuves colorées et créent des émotions collectives.
Favoriser le collectif
L’idée est de créer des histoires communes, des temps d’échanges informels, de valoriser les réussites collectives. Favoriser le collectif, c’est aussi s’assurer que chaque collaborateur puisse s’appuyer sur les forces de chacun, et inciter les plus démunis à solliciter l’aide des autres sans ambiguïté.
La cohésion d’équipe, c’est apprendre ensemble et faire preuve d’intelligence collective dans un cadre bienveillant et respectueux.
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