Le nombre de cas de burn out en France ne cesse d’augmenter. Et la crise sanitaire n’a fait qu’aggraver ce phénomène d’épuisement professionnel. Aujourd’hui, c’est près d’un salarié français sur trois qui souffre d’un burn out ! Stress, surcharge de travail, objectifs toujours plus ambitieux, télétravail… Comment gérer un burn out en entreprise ?
Détecter les signes précurseurs d’un burn out
Le burn out est un sujet de plus en plus préoccupant en entreprise. Pour éviter qu’il ne se développe au sein de votre équipe, il est important de savoir détecter les signes précurseurs. Tour d’horizon des indicateurs qui doivent vous alerter…
Des changements de comportement
Un premier signe précurseur du burn out est un changement de comportement chez un collaborateur. Il peut devenir plus irritable, agressif ou au contraire plus silencieux et renfermé. Alors si vous constatez des changements radicaux dans sa personnalité, cela doit vous alerter.
Une diminution de la performance
Une baisse significative de la performance au travail peut également indiquer la présence d’un burn out imminent. Si un collaborateur qui était auparavant très productif commence à manquer de motivation et à avoir des résultats en chute libre, il est essentiel d’être à l’écoute pour en comprendre les raisons et agir rapidement.
Un épuisement émotionnel et physique
L’épuisement émotionnel et physique est un véritable signal d’alarme. Si vous remarquez qu’un collaborateur est souvent fatigué, qu’il se plaint de douleurs physiques ou qu’il semble au bord des larmes en permanence, il est important de prendre au sérieux ces signaux. Il ne s’agit peut-être que d’un problème personnel, mais en tant qu’employeur, restez à nouveau à l’écoute.
Un retrait social
Ce retrait social se manifeste souvent par :
- une tendance à se retirer de l’équipe ;
- un besoin d’éviter les interactions avec les collègues ;
- un sentiment d’isolement en ne participant plus aux activités de l’entreprise…
Alors si vous constatez une certaine distance chez un membre de votre équipe, il est essentiel de l’encourager à s’ouvrir et à exprimer ses préoccupations.
Quelles conséquences sur la santé mentale et physique des collaborateurs ?
Une santé mentale altérée
Les conséquences d’un burn out sont significatives sur la santé mentale des employés : anxiété, dépression et stress chronique. Des symptômes qui peuvent engendrer une diminution de la concentration, des difficultés de prise de décision et une baisse de la motivation.
Une santé physique affectée
Le burn out ne se limite pas aux impacts sur la santé mentale, il a également des répercussions sur la santé physique des employés. Les personnes épuisées peuvent ainsi :
- ressentir des douleurs musculaires ;
- présenter des troubles du sommeil ;
- souffrir de maux de tête fréquents…
C’est tout le système immunitaire qui est affecté, entraînant une plus grande vulnérabilité aux maladies et infections.
Une nécessaire prise en charge
L’entreprise doit réagir et mettre en place des initiatives de prévention et de soutien. Cela passe d’abord par une culture d’écoute et de soutien au sein de l’organisation, où les employés se sentent à l’aise de parler de leurs difficultés et de demander de l’aide.
En favorisant le bien-être et la santé des employés, les entreprises peuvent ainsi prévenir les conséquences néfastes du burn out sur leurs équipes. C’est tout l’enjeu de La Qualité de Vie au Travail (QVT). En investissant dans des environnements de travail sains, en promouvant la reconnaissance et en soutenant le bien-être mental, il est possible de réduire les risques de burnout 🧘
La QVT ne se limite pas à une tendance à la mode, c’est une nécessité.
Comment ?
- en créant des espaces de travail qui favorisent l’équilibre ;
- en inscrivant ses employés à des programmes de gestion du stress ;
- en mettant en place des formations sur la communication, le lâcher-prise ;
- en proposant des horaires flexibles et une culture d’entreprise axée sur le respect et la reconnaissance.
Il est primordial de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour éviter le burn out. En effet, lorsque la frontière entre le travail et la vie privée devient floue, le stress peut s’amplifier et mener à l’épuisement. Il est donc essentiel de définir et de respecter des plages horaires dédiées à la relaxation, aux loisirs et à la famille.
Il est également important d’apprendre à dire non lorsque les sollicitations professionnelles deviennent trop nombreuses. En préservant cet équilibre, il est possible de prévenir le burn out et de maintenir une bonne qualité de vie.
Prévenir le burn out en entreprise : quelles mesures mettre en place ?
Sensibiliser les employés
Il est essentiel de sensibiliser les employés aux risques du burn out et de les informer des signes avant-coureurs. Organiser des séances de formation ou des ateliers de sensibilisation permet de leur donner les outils nécessaires pour repérer les symptômes du burn out. De plus, il est nécessaire de les informer sur les conséquences que le burn out peut avoir sur leur santé et leur bien-être.
Favoriser la communication et l’écoute active
Une bonne communication au sein de l’entreprise est cruciale pour prévenir le burn out. Il est important d’encourager les employés à exprimer leurs préoccupations et leurs besoins, tout en leur offrant un environnement dans lequel ils se sentent écoutés et soutenus.
Le principe du management 2.0 prend alors tout son sens. Des managers formés à l’écoute active et à la gestion des conflits sauront éviter ou au moins détecter un burn out.
Proposer des solutions
En créant un environnement de travail favorable au bien-être de vos employés, vous encouragez la communication ouverte et la collaboration entre les membres de votre équipe.
Parmi les solutions à proposer :
- organisez des activités qui renforcent les liens comme des journées de team building ;
- proposez des solutions concrètes pour réduire leur niveau de stress et retrouver l’équilibre ;
- encouragez-les également à prendre des pauses régulières et à pratiquer des activités relaxantes en dehors du travail.
Le burn out est aujourd’hui l’affaire de tous et altère malheureusement toute la sphère du collaborateur concerné : employeur, collègues, conjoint, enfants…
Il est donc important d’en parler, de changer son regard sur ce mal, de le signaler à sa hiérarchie et de prendre le temps de se reconstruire.
Notre Cabinet se tient bien sûr à votre écoute et vous accompagne dans la gestion de cette problématique du burn out grâce à des formations sur-mesure.
